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Les prestations
Mise en place et suivi
Mise en place et suivi

La mise en place

Nos Responsables de Secteur ont pour mission de mettre en place un assistance adaptée à votre situation et à vos besoins :

  • La Responsable de Secteur se déplace à votre domicile pour vous écouter, puis évaluer vos besoins
  • Au cours de la visite, les axes prioritaires de l'intervention seront définis parmi la liste des prestations proposée > cliquez ici pour voir les types de tâches
  • Les contours de l'intervention seront également déterminés (horaires, fréquence...)

Un livret d'accueil vous sera remis, ainsi qu'une proposition de devis (gratuit et obligatoire) ; le devis tiendra compte de la prise en charge qui vous aura été  accordée  > voir les aides financières
Aprés acceptation du devis, un contrat de prestation (obligatoire) vous sera adressé et dès sa signature, l'intervention pourra démarrer à votre domicile.

Le Conseil de GENERATIONS SERVICES

Lors de la visite à domicile, il peut être opportun d'envisager la présence de l'un de vos proches ; leur avis peut nous aider à construire un réponse  plus adaptée à  vos besoins.

Le suivi de la prestation

GENERATIONS SERVICES assure le suivi quotidien de la prestation et du salarié :

  • La Responsable de Secteur organise  les remplacements an cas d'absence du salarié habituel
  • c'est aussi la Responsable de Secteur qui s'assure de l'effectivité de la prestation et de la satisfaction de la personne aidée
  • La Responsable de Secteur planifie le suivi de la prestation et organise les visites de suivi annuel au domicile
  • La  Responsable de Secteur encadre son équipe d'intervenants et l’accompagne au quotidien pour vous assurer une prestation fiable et de qualité

Le PLUS de GENERATIONS SERVICES : notre métier, vous aider !

Vous pouvez, tout moment demander à GENERATIONS SERVICES conseil et information par exemple:

  • vous informer sur les institutions
  • adapter l'aide apportée à l'évolution de vos besoins
  • rechercher un soutien ( en cas d'épuisement des aidants)
  • vous orienter vers les services de téléalarme et de portage de repas
  • ou tout autre besoin ou difficulté